在抗擊新冠肺炎疫情的特殊時期，保障市民“菜籃子”供應穩定、價格平穩，是關乎民生福祉與社會穩定的關鍵一環。重慶農村商業銀行（以下簡稱“重慶農商行”）積極擔當地方金融主力軍的責任，將金融服務的觸角精準延伸至農產品生產、流通、供應的各個環節，以一系列“貼心、不斷檔”的金融服務，全力守護山城群眾的“菜籃子”，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻了堅實的金融力量。

一、 快速響應，開辟綠色通道“保供應”

面對疫情對農業生產和流通帶來的沖擊，重慶農商行迅速行動，將保障農產品、生活必需品生產供應的相關企業列為重點支持對象。全行上下建立應急響應機制，為涉農供應企業開辟信貸審批“綠色通道”，按照“特事特辦、急事急辦”原則，簡化流程、優先審批、限時辦結。無論是保障蔬菜生產的農業合作社、維持畜禽養殖的飼料企業，還是負責物流配送的冷鏈公司、連接社區的生鮮超市，只要關乎民生供應，都能享受到高效、便捷的信貸支持。通過線上線下的無縫對接，確保信貸資金能夠“第一時間”到達企業手中，幫助企業擴大生產、采購物資、穩定運營，從源頭保障市場供應“不斷鏈”。

二、 精準滴灌，定制金融產品“解企憂”

針對不同環節供應企業的差異化資金需求，重慶農商行深入調研，推出了多種定制化的金融產品與服務。對于受疫情影響出現暫時性資金周轉困難的涉農小微企業、個體工商戶，靈活運用“支農支小”再貸款政策工具，提供利率優惠的“戰疫貸”、“助農貸”等專項產品，有效降低其融資成本。對于規模較大的農產品保供企業，則綜合運用流動資金貸款、供應鏈金融等方式，滿足其大規模采購、倉儲和配送的資金需求。積極推廣“無還本續貸”服務，緩解企業到期還款壓力，避免因資金接續問題影響正常生產經營，真正做到了“雪中送炭”，與企業共渡難關。

三、 科技賦能，線上服務全天候“不斷檔”

為確保金融服務在疫情期間“不打烊、不斷檔”，重慶農商行充分發揮數字化轉型成果，大力推廣線上金融服務。企業客戶可通過手機銀行、網上銀行等電子渠道，7×24小時辦理賬戶查詢、轉賬支付、工資代發、貸款申請與還款等絕大多數業務，減少人員接觸，保障業務辦理安全高效。客戶經理通過微信、電話等方式保持與客戶的密切聯系，提供遠程咨詢和指導，確保溝通順暢、需求響應及時。這種“非接觸式”的金融服務模式，在特殊時期極大地方便了涉農供應企業，保障了金融活水持續、穩定地流向民生保障領域。

四、 延伸觸角，暖心服務守護“民生線”

重慶農商行的服務不止于信貸支持。遍布城鄉的網點員工，在做好自身防護的積極協助地方政府和社區，宣傳防疫知識，維護營業秩序。部分支行還主動聯系對接轄區內的農產品生產基地和社區，利用自身渠道和信息優勢，協助解決農產品“出村進城”和社區居民采購難題，搭建起了產銷對接的橋梁，既幫助農戶減少了損失，又讓市民的“菜籃子”更加豐富、新鮮。

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民生連著民心。重慶農商行在疫情防控的關鍵時刻，以高度的社會責任感和高效的金融服務，精準滴灌民生保障的“毛細血管”，有力支撐了農產品供應鏈的穩定運行。這份對“菜籃子”的守護，不僅體現了金融機構的溫度與擔當，更筑牢了全民戰疫的民生保障線，為奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利注入了強勁的金融動能。